いつも梅乃屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、観光庁及びＧＯＴＯトラベル事務局から事業ご利用のお客様に追加でご案内された通り

１１/１３以降のご宿泊につきまして、ＧＯＴＯトラベルクーポンを利用したお客様の、会社名での領収証の発行はできないようになりましたのでお知らせいたします。

領収名は個人名でのお渡しとなります。会社宛の領収はご用意できません。

そのため、会社名で領収が必要なお客様は事業対象除外となりますのであらかじめご承知おきくださいませ。

すでにご予約済みのお客様で会社名での領収が必要な方は一般のお料金（ＧＯＴＯ割引ご利用なし）でのご案内となりますので、梅乃屋あてご連絡くださいませ。

詳しい内容はＧＯＴＯトラベル旅行者サイトに掲載がございますので

ご確認をお願いいたします。

当館はGOTOトラベル事業の「地域共通クーポン」の取り扱い施設となっております。

紙クーポン、電子クーポン　共に　対応いたしております。

当館では、１階売店、１階喫茶、外来入浴にご利用いただけます。

（宿泊代、宿泊時飲料、一部売店商品および宅配料は除外となります）

市内の取り扱い施設一覧は山口市観光情報サイトよりご確認いただけます。

下記のQRコードをご参照くださいませ。

第二期の山口プレミアム宿泊券の発売が決定いたしました！
当館のご宿泊をご検討中のお客様はぜひご利用くださいませ。

【発売日】令和２年９月５日（土）午前10：00　※山口県限定　
【一般発売】令和２年９月１２日（土）午前10：00　※中国、四国、九州地方のみ※
【販売場所】セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ　店頭端末にて売切れ次第終了
【利用期間】　令和３年１月１４日（木）宿泊分まで

額面5000円の宿泊券を半額の2500円で購入で、利用上限なしと大変お得になっております。（精算額が、額面金額以下には利用できません）
※ご宴会、ご会食、ご入浴のみには利用できません※
※売店や、飲料などの料金もご宿泊代とご一緒に精算することでご利用可能です。

梅乃屋ご宿泊時にプレミアム券をご利用の際は、ご予約時に必ず
「行こうよ。やまぐちプレミアム券利用します」とお声かけくださいませ。

▼詳しい注意事項など下記をご参照ください▼

https://www.ikouyo-yamaguchi.jp/stay/#outline

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観光庁よりGoToトラベル事業をご利用いただく皆様への遵守事項が追加で案内されております。

利用者の方は下記内容を必ずご一読の上、記載の内容について同意した上でお申し込みをお願いいたします。宿泊者全員の身分証明書が必要となりますので、下記の国から案内してあります書類をチェックイン時にご提示をお願いいたします。

同行者に東京都在住の方が含まれる場合は、その方の旅行に係る割引の適用はできませんのであらかじめご注意くださいませ。（その他地域在住の方のみ適用可能です）該当になる予約がある場合は、施設へ必ず宿泊日前日までにお知らせくださいませ。

GoToキャンペーンにあたっての遵守事項

http://右記ＵＲＬにてご案内中。　https://goto.jata-net.or.jp/

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２０２０年１０月１日（木）より　東館を禁煙対応とさせていただきます。

あわせて、お部屋での食事提供時も同様の対応となります。

喫煙所は１階フロント奥の館外へご案内となります。

グループで複数客室でご予約された場合、お日にちによっては同階などでお部屋ご調整できない場合もございます。予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

皆様のご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　湯の宿　味の宿　梅乃屋　　スタッフ一同

　　　湯の宿　味の宿　梅乃屋　公式サイトよりご予約のお客様へ

平素より湯の宿　味の宿　梅乃屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度、私共は、GoToトラベルキャンペーン対象施設となりました。

今後、梅乃屋公式ページよりお申し込み場合、GoToキャンペーンを適用するには、「ＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）」のインターネットサイトよりクーポンの発券が必要となります。

（キャンペーンの対象期間は2020年7月22日～2021年1月31日まで）

下記手順により現地にて割引適用とさせていただきますので、適用希望のお客様は必ずお手続きをお願い申し上げます。

～手順案内～
【ＧＯＴＯトラベル対象プラン】をお選びいただき、ご予約事項を入力後、ご予約が完了するとお客様のご予約完了画面に「GoToトラベルキャンペーン割引クーポン取得はこちらから」というバナーが表示されます。

「ＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）」というサイトに会員登録することでクーポンを発行可能です。必要事項を入力し、クーポンを発行していただきます。その後私共へもお客様がクーポン発行された通知が届きます。

ご宿泊当日チェックイン時に「クーポン券」（印刷やスマートフォンなどで撮影したもの）とご宿泊者全員の「身分証明書」をご提示ください。確認ができましたら、チェックアウト時に割引金額を差し引き致します。ご宿泊人数のご変更やキャンセルなどのお手続きもあわせてお願いいたします。

（東京都に居住される方のご旅行は、GoToトラベル事業の対象外となります）

同行者に東京都在住の方がいらっしゃった場合は、その方を除いての給付対象となります。

○操作の詳細はこちらからご確認くださいませ。
　https://staynavi.direct/campaign/gototravel/?facility_id=260823

※STAYNAVIとは･･･GoToトラベルキャンペーンのクーポン発行や管理を行うシステムで、運営元の｢株式会社ピアトゥー｣は、本キャンペーンの第三者機関として承認を受けています。

GoToトラベルキャンペーンは７月２２日ご宿泊分のお客様より対象となる形でスタートしております。準備が整うまでの間にご宿泊予約をいただきましたお客様には後日お客様ご自身で割引分をGoToトラベル事務局へ事後申請して頂く形になっております。

7月22日から8月31日までのご予約をすでにご予約済の方へは、当館からお渡しする領収書、宿泊証明書を必要書類とあわせて事務局までご申請下さい。

８月３日以降は、公式予約システムを通したご予約やお電話でいただいたご予約はこちらのステイナビからの割引クーポンを使って割引をする形に切り替えとなりました。

なお、ご注意いただきたい点がございます。

楽天トラベル、じゃらんネット、るるぶトラベル、ヤフートラベルなどのオンラインネットサイトからご予約いただいたお客様はＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）でクーポン発券しご持参いただいても無効となります。ＳＴＡＹＮＡＶＩ（ステイナビ）の割引クーポンは当館の公式サイトとお電話にてご予約いただいたお客様のみ使えるクーポンとなっております。

皆様のご予約を心よりお待ち致しております。

平素より梅乃屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス感染症予防の対策と致しまして、当館での取り組みをご案内させていただきます。

・検温の実施

フロントで皮膚赤外線体温計を使用し、お客様全員の体温を計測いたします。

３７．５度以上の発熱をされているお客様、また体調の優れないお客様は

ご入館をご遠慮いただいております。ご協力をお願い申し上げます。

（※３７．５度の基準は行政の指針によるものです。）

・アルコール消毒液の設置

各フロアーにおける宴会場、大浴場、売店、１Ｆロビー内、化粧室に

消毒液を設置しておりお客様の安全・安心な環境整備に努めております。

客室内にある、ドア等、調度品は全て清掃時にアルコール消毒を行っております。

・従業員のマスク着用

お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、全スタッフは接客時に

マスク着用をしております。また出勤時に検温を義務づけ、発熱症状のある

ものは自宅待機としております。

・アクリル板の設置

飛沫感染予防を目的として、フロントカウンターにアクリル板による

仕切りを設置しております。

・エレベーターのご利用

お客様に安心してご利用頂けるよう蜜による接触を最小限に抑える為、ご案内の際エレベーターはお客様のみ使用といたします。接客係はフロアーで待機いたします。又、定期的にスイッチパネルの消毒を行っております。

・ご宿泊チェックイン時

チェックイン時に、代表者様の身分証確認及びご署名とご宿泊されるお客様全員に検温させていただきます。上記記載の３７．５度の発熱のある場合は、万が一の感染防止に備え、ご入館をご遠慮いただいております。

・お食事会場・ご宴会場

テーブル間の間隔を出来る限り確保したレイアウトを組んでおります。

各会場の出入口前にアルコール消毒液を設置しております。

会食場のお食事受付時間を三密回避の為２部制とさせていただきます。

・ご精算はキャッシュトレイを使用いたします。

今後とも引き続き、お客様と従業員の安心と安全を最優先に考慮し、お越しの皆様に快適にお寛ぎいただけるよう運営を心掛け、精一杯のおもてなしを従業員一同にてつとめてまいります。

ご不便をお掛けする面が、多々あるかと存じ上げますが、何卒ご理解いただき、梅乃屋でのお時間をごゆっくりお過ごしいただければと存じます。皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

湯の宿　味の宿　梅乃屋　スタッフ一同

山口県では、コロナウィルスの影響により宿泊施設などを中心に甚大なキャンセル被害を受けた観光産業への緊急経済対策として、県内の宿泊施設で使用可能な宿泊券の販売が決定いたしました！

額面5000円の宿泊券を半額の2500円でご購入可能で、利用上限なしと大変お得になっております。（精算額が券面額以下の場合にはご利用いただけません）

ご利用予定のお客様は、ご予約時に「行こうよ。やまぐちプレミアム券使用します」と必ずお伝えをお願い致します。

【発売期間】
山口県(先行販売)･･･2020年7月17日(金)午前10:00～
中四国･九州地方･･･2020年7月20日(月)午前10:00～
セブンイレブン･ローソン･ファミリーマート･ミニストップなど各コンビニエンスストアにて販売！

【利用期間】2020年7月17日(金)～2021年1月14日(木)宿泊分まで
当館も利用可能施設となっております。売店や飲料などの料金もご宿泊代とご一緒に精算する事でご利用いただけます。

（ご宴会、ご会食、ご入浴のみにはご利用いただけません）

▼詳しくはこちらのサイトを御覧ください▼

https://www.ikouyo-yamaguchi.jp/stay/#buy

＜問合せ先＞やまぐちプレミアム券事務局0120-004-478

受付時間／午前9:00～午後5:00(土・日・祝・年末年始を除く) 

山口市民の方のみご購入いただける
「やまぐちプレミアム宿泊券」の利用可能施設に当館も参加しております。期間限定、枚数限定のプレミアム券となっております。
梅乃屋でのご宿泊、日帰り昼食、日帰り夕食でご利用いただけます。
券をご購入され梅乃屋でご利用されるお客様はご予約時に必ず利用有りのご連絡をお願いいたします。
10000円で15000円分の券が購入可能です！！（宿での販売はございません）

※詳しい内容はサイトにてご確認くださいませ。

【やまぐちプレミアム宿泊券販売サイト】
https://ymgeconrecov.com/products/pticket

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梅乃屋では営業再開にあたり、宿泊施設における対応ガイドラインを参考に自主的な感染予防の為の取り組みをすすめてまいります。
「新しい生活様式」＝「新しい宿泊様式」ととらえ、感染拡大予防の対策を可能な限り取り組みながら、お客様が館内で安心して快適にお過ごしいただけるよう精一杯つとめさせていただきます。

【当館の取り組みに関して】
・フロント、ロビー、会食場入口等各所に消毒液を設置しております。
・職員の健康管理の実施、出勤時に必ず検温し、手洗い、うがいの励行につとめております。
・館内の接客業務において、マスクを着用いたしております。
・エレベーターのボタン、客室ドアノブ、リモコン類などお客様の手の触れやすい箇所の消毒液による拭き上げを実施しております。
・客室及び館内の換気を入念に定期的におこなっております。
・チェックイン・チェックアウトのお手続きは、できる限り間隔を設け対応いたします。お時間が重なった際にはお待たせする事がございますが、予めご了承くださいませ。
・３密回避の為、当面の間全体のご予約を７割程度に抑えて承ります。
・お食事会場でのご利用のお客様につきましては、可能な限り他のお客様との空間を２メートル以上設けてお席をご用意いたします。
・期間限定プランでの対応となりますが、ご希望のお客様へは夕食・朝食共にお部屋食（個室）にてお食事をご用意いたします。
・朝食メニューはこれまで同様お一人様ごとの和定食のご用意となります。

今後とも引き続き、お客様と従業員の安心と安全を最優先に考慮し、お越しの皆様に快適にお寛ぎいただけるよう運営を心掛け、精一杯のおもてなしを従業員一同にてつとめてまいります。
ご不便をお掛けする面が、多々あるかと存じ上げますが、何卒ご理解いただき、梅乃屋でのお時間をごゆっくりお過ごしいただければと存じます。皆様のお越しを心よりお待ち致しております。


　　　　　　　　　　　　　　　湯の宿　味の宿　梅乃屋　従業員一同